Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y PolÃtica de Privacidad regulan el uso del sitio web www.tentabrewingco.com. A través de su sitio www.tentabrewingco.com, Tenta Brewing Co proporciona información sobre sus productos y ofrece la posibilidad de comprarlos.
El sitio web es accesible a personas fÃsicas o jurÃdicas sin necesidad de registrarse (en adelante, “Clienteâ€). En este sentido, el Cliente que acceda a las partes del sitio web acepta quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello le pueda ser de aplicación. Tenta Brewing Co comunica a sus clientes que se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es el comprendido por España (en adelante, el “Territorioâ€) exceptuando las Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Acceso y seguridad
Está prohibido el acceso a este sitio web y la venta de productos a todas aquellas personas menores de 18 años, o siendo de mayor edad no puedan ser destinatarios de información relacionada con bebidas alcohólicas de conformidad con la legislación del domicilio desde el que accedan a este sitio web.
CONTACTO: Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por e-mail a: tentabrewingco@gmail.com
Precios
Todos los precios de los productos que se indican en www.tentabrewingco,com incluyen IVA (21%) y otros impuestos correspondientes. Los gastos referentes al envÃo también quedan incluidos en el precio final del producto dentro del Territorio. Sin embargo, se detalla aparte cualquier recargo que puedan incluir los diferente métodos de pago y deben ser aceptados por el cliente.
Compra mÃnima
No existe compra mÃnima.
Pago
El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante Bizum, transferencia, o efectivo (solo para Aranjuez).
Formalización de pedidos
Una vez formalizado el pedido, con la aceptación de los Términos y condiciones y la confirmación del proceso de compra, se enviará siempre un e-mail al Cliente confirmando los detalles de la compra realizada.
Cancelación y devoluciones de pedidos
Se aceptan cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envÃo del pedido. Para realizar la cancelación se debe solicitar mediante el formulario de “Contactoâ€, enviando un correo electrónico a tentabrewingco@gmail.com . La devolución de pedidos no está permitida. En caso que el pedido sufriera algún daño durante el transporte o la entrega, se procederá a la devolución de la cantidad abonada o la tramitación gratuita de otro pedido idéntico. Siempre que la empresa de mensajerÃa confirme los daños.
Plazos y lugares de envÃo
Entrega del producto
Tenta Brewing Co se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Cliente indique en el formulario de pedido, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro del Territorio Español (quedan excluidas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Si un Cliente estuviera interesado en recibir algún artÃculo fuera del territorio español deberÃa contactar a través del formulario o enviando un correo a tentabrewinco@gmail.com, estudiarÃamos su solicitud y le informarÃamos sobre esta cuestión.
Para optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección donde el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. Tenta Brewing Co no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o se haya omitido.
Plazo de entrega
Los envÃos se realizan con diferentes servicios de mensajerÃa, elegido por el cliente. El pedido en territorio español será entregado en un plazo máximo de 24/48 horas desde la confirmación del pedido. Estos plazos son una estimación. Por lo que es posible que varÃen por razones logÃsticas o de fuerza mayor. En caso de retrasos en las entregas, se informará a sus clientes en cuanto se tenga conocimiento de ellos. Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en que la empresa de transportes pone el producto a disposición del Cliente, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañÃa de transporte. Los gastos de envÃo varÃan dependiendo de la opción que elija el cliente. Una vez que el pedido salga de nuestros almacenes, se enviará un correo electrónico notificándole que su pedido se ha aceptado y se está enviando. Por motivos de seguridad, no se enviará ningún pedido a apartados de correos ni bases militares, ni aceptará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y/o su dirección.
Datos de entrega, entregas no efectuadas
Si en el momento de la entrega el Cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. La Propietaria contrata, como parte del servicio de entrega de mensajerÃa, la realización de una serie de acciones de seguimiento, encaminadas a garantizar que la entrega se ha efectuado.